Case em operação
Integração Feegow com WhatsApp
O paciente confirma e agenda pelo WhatsApp, integrado à agenda Feegow da clínica. Sem recepção sobrecarregada, sem paciente esperando resposta.
O contexto
A clínica tem agenda cheia e recepção dividida entre o balcão, o telefone e o WhatsApp. O paciente manda mensagem às dez da noite e a resposta só sai no dia seguinte. Nesse intervalo, ele já marcou em outro lugar.
Confirmação de consulta digitada uma a uma consome horas da equipe toda semana. E consulta sem confirmação vira falta: horário perdido que ninguém recupera.
Deixado como está, o buraco só cresce: mais mensagens sem resposta, mais faltas, mais tempo de recepção queimado em tarefa repetitiva, enquanto a concorrência responde em minutos.
Foi essa a operação que montamos para uma clínica da região, junto com o marketing completo sob as regras do CFM: conteúdo, tráfego e presença digital sem promessa de resultado clínico.
O que o sistema faz
- Integração do WhatsApp com a agenda Feegow: confirmação e agendamento na conversa
- Atendimento automático das dúvidas frequentes, com passagem para humano quando a conversa exige
- Conteúdo e tráfego dentro das normas de publicidade médica (CFM)
- Lembretes e confirmações que reduzem falta sem ninguém digitar mensagem
O que mudou na operação
- O contato que chegava de madrugada deixou de esfriar até o expediente seguinte
- A recepção parou de digitar confirmação uma a uma
- O agendamento acontece na mesma conversa do anúncio, sem troca de canal
A gente entrega ferramenta, orientação e método. O resultado é construção conjunta: depende também das ações do negócio no dia a dia.
Quero isso na minha operação
Responda em um minuto. As respostas montam a conversa certa para o seu caso.
Você usa a Feegow?
É só uma agenda sua?
Quer conteúdo e tráfego dentro das regras do CFM, sem dor de cabeça?
Precisa de atendimento automático que confirma e agenda pelo WhatsApp?
Esta integração também está disponível como produto avulso, sem o pacote completo.